EY Global Telecommunications Study 2017
Noviembre de 2017.
El panorama mundial del sector de las telecomunicaciones está cambiando más rápido que nunca. La presión por mantener los niveles de rentabilidad así como la presencia más activa de operadores over-the-top (OTT) están llevando a los operadores a buscar nuevas fórmulas para seguir atrayendo a consumidores y clientes corporativos.
El informe Global Telecommunications Study, titulado Digital Transformation for 2020 and beyond, analiza las tendencias que guiarán a la industria en los próximos años. El estudio se ha realizado a partir de 39 entrevistas en profundidad con Directores de Sistemas (CIO, por sus siglas en inglés) y Directores de Tecnología (CTO) de grandes empresas del sector de las telecomunicaciones. Estas compañías suman un beneficio conjunto de 421.000 millones de dólares y tienen una capitalización bursátil agregada de 603.000 millones.
Resultados de la encuesta
Haciendo un análisis de las perspectivas de los líderes mundiales del sector de las telecomunicaciones entrevistados, surgen ocho conclusiones claras.
- La competencia disruptiva es el principal reto estratégico de la industria para los próximos años
- Claves de la agenda 2020: modelos digitales de negocio, experiencia de usuario y control de costes
- El gasto en redes centrará la agenda de inversiones
- La inversión en redes aumentará, pero hay cambios en los patrones de gasto
- Los servicios de TV y vídeo, la nube corporativa y el marketing en eCommerce, grandes fuentes de ingresos
- Analítica y virtualización son los focos de la innovación, pero la tecnología heredada y la falta de habilidades podrían ser un freno
- La automatización de procesos será el principal facilitador de desarrollo tecnológico
- El 5G transformará la industria a partir de 2020
